Όροι πωλήσεων
Το www.grandchef.eu είναι ηλεκτρονικό κατάστημα που ανήκει στην επιχείρηση με την επωνυμία «ΑΦΟΙ ΝΙΚ ΚΑΙ ΣΤΑΜ ΜΠΕΚΙΑΡΗΣ ΟΕ» καταχωρημένης στα μητρώα του εμπορικού επιμελητηρίου Αθηνών και με αριθμό ΦΠΑ EL800374350. Η επιχείρηση έχει έδρα την Ελλάδα και η έκθεση, αποθήκη και τα γραφεία της βρίσκονται στην οδό Παύλου Μελά 11, ΤΚ 12131 Περιστέρι. Το τηλεφωνικό κέντρο της επιχείρησης απαντά στον αριθμό 0030 2105770300. Κεντρικό site της επιχείρησης είναι το www.bekiaris.net όπου μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για τη δραστηριότητα της. Όπου αναφέρονται δεσμεύσεις, νομικές ευθύνες ή υποχρεώσεις του www.grandchef.eu την ευθύνη για την κάλυψη τους την έχει η παραπάνω Ελληνική επιχείρηση.
Σημαντική παρατήρηση
ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΠΟΥ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΕΜΠΟΡΕΥΕΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΟΥ SITE WWW.GRANDCHEF.EU ΔΕΝ ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΕΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΝΑ ΤΑ ΠΡΟΣΦΕΡΕΙ ΣΤΙΣ ΙΔΙΕΣ ΤΙΜΕΣ ΜΕΣΩ ΑΛΛΩΝ ΚΑΝΑΛΙΩΝ ΔΙΑΘΕΣΗΣ. ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΙΔΙΚΕΣ ΑΥΤΕΣ ΤΙΜΕΣ Η ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ,Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΚΑΙ Η ΠΛΗΡΩΜΗ, ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΟΥΝ ΑΥΣΤΗΡΑ ΑΠΟ ΤΟ WWW.GRANDCHEF.EU !
Οι όροι που ακολουθούν αφορούν στις υποχρεώσεις του www.grandchef.eu προς τους πελάτες της που αγοράζουν προϊόντα μέσα από το site www.grandchef.eu αλλά και στις υποχρεώσεις των πελατών προς την www.grandchef.eu και δεσμεύουν και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη.
1. Οι υποχρεώσεις μας
Με την αγορά ενός ή περισσοτέρων προϊόντων από το site, θα σας αποστείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στη διεύθυνση που ορίσατε κατά την αγορά σας, που θα επιβεβαιώνει την παραλαβή της παραγγελίας σας και το οποίο θα συμπεριλαμβάνει και όλες τις λεπτομέρειες της. Η παραγγελία σας θα ολοκληρώνεται και θα γίνεται αποδεκτή από εμάς, όταν θα σας στέλνουμε το επιβεβαιωτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα αναφέρει ότι η παραγγελία σας έχει φύγει από εμάς και βρίσκεται στο δρόμο προς τη διεύθυνση που ορίσατε στη φόρμα αγοράς. Κάθε προϊόν που δεν συμπεριλαμβάνεται στο επιβεβαιωτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν έχει αποσταλεί ακόμα, δεν συμπεριλαμβάνεται σε αυτή τη συμφωνία. Η χρέωση στο λογαριασμό σας θα αναφέρει ως αποδέκτη της πληρωμής την επιχείρηση «Μπεκιάρης Σταμ. Βασίλειος» ή «Bekiaris Stam. Vasilios». Η αποστολή θα συνοδεύεται από όλα τα νόμιμα έγγραφα, όπως τιμολόγιο πώλησης / δελτίο αποστολής, δελτίο αποστολής / απόδειξη λιανικής και γενικά ότι ορίζει ο Ελληνικό νόμος για τις εμπορικές συναλλαγές εντός ή εκτός συνόρων βάσει διεθνών συμφωνιών. Όλα τα νόμιμα έγγραφα εκδίδονται από την επιχείρηση ιδιοκτήτη του www.grandchef.eu με την επωνυμία «Μπεκιάρης Σταμ. Βασίλιος» όπως αναφέρεται και στην αρχή αυτού του κειμένου.
2. Επιστροφές
Η επιχείρηση μας ενεργώντας σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή νομοθεσία, δεν θα σας χρεώσει το κόστος της παραγγελίας σας, παρά μόνο μετά το πέρας 7 ημερών. Για να δεχτούμε οποιαδήποτε επιστροφή θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε μέσα σε διάστημα 10 ημερών για την πρόθεση σας να επιστρέψετε το προϊόν. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και μόνο στην αρχική του συσκευασία η οποία πρέπει να είναι άθικτη. Αυτό δεν συμπεριλαμβάνει τα προϊόντα που βρίσκονται σε προσφορά εκκαθάρισης τα οποία και δεν επιστρέφονται. Τα Τα έξοδα αποστολής από και προς τον πελάτη για την αλλαγή του προϊόντος, βαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη και όχι το www.grandchef.eu.
Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται στο site είναι διαθέσιμα εκτός ελαχίστων εξαιρέσεων. Υπάρχει πάντα μία μικρή πιθανότητα το προϊόν που θα ζητήσετε να μην είναι διαθέσιμο εκείνη τη στιγμή. Η συνήθης πρακτική είναι να επεξεργαζόμαστε τις αγορές την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την παραγγελία. Όταν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί από εμάς και προχωρήσει προς το μέσο αποστολής (ταχυδρομείο ή εταιρεία courier) θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με όλες τις σχετικές λεπτομέρειες.
4. Μειωμένος συντελεστής ΦΠΑ
Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων αναφέρουν ξεχωριστά τον νόμιμο ΦΠΑ.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να σας καταχωρήσουμε στην κατηγορία ειδικών πελατών προτού αποστείλετε την παραγγελία σας, αν έχετε απαλαγή Φ.Π.Α. ή αν για οποιονδήποτε άλλο λόγο η φορολογική μεταχείριση της παραγγελίας σας πρέπει να είναι διαφορετική.
Ακόμη αν η παραγγελία σας έχει προορισμό χώρα μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης (εκτός Ελλάδας) και η επιχείρηση σας είναι γραμμένη στα μητρώα VIES τότε ενημερώστε μας, για να ρυθμίσουμε το λογαριασμό σας αντίστοιχα.
5. Τελωνεία
Όταν παραγγέλνετε προϊόντα από το www.grandchef.eu για παράδοση σε κάποια χώρα του εξωτερικού, έχετε υπ’ όψη σας ότι σε μερικές χώρες υπάρχουν τελωνειακοί δασμοί που απαιτείται να πληρωθούν. Αυτό το κόστος βαρύνει αποκλειστικά και μόνο τον παραλήπτη, αφού το www.grandchef.eu δεν μπορεί να ξέρει ποια είναι η πολιτική κάθε χώρας στο συγκεκριμένο θέμα, από τη στιγμή που οι νόμοι κάθε χώρας έχουν τεράστιες διαφορές. Επίσης πρέπει να γνωρίζετε ότι όταν παραγγέλνετε από το site θεωρείστε ο επίσημος εισαγωγέας αγαθών στη χώρα σας και πρέπει να είστε νόμιμος σύμφωνα με τους νόμους και τους κανονισμούς της χώρας που θα παραδοθούν τα προϊόντα. Όσοι πελάτες μας παραγγέλνουν προϊόντα για παράδοση εκτός συνόρων της Ελλάδας, πρέπει να γνωρίζουν ότι τα πακέτα που μεταφέρονται υπάρχει περίπτωση να ανοιχτούν στα σύνορα ή στα τελωνεία για έλεγχο. Αυτό είναι κάτι το οποίο δεν μπορούμε να αλλάξουμε, αφού αφορά καθαρά στους νόμους της εκάστοτε χώρας. Αν για οποιονδήποτε λόγο τα είδη που παραγγέλνετε δεν γίνουν δεκτά για εισαγωγή στη χώρα σας και επιστρέψουν, θα χρεωθείτε για τα μεταφορικά. Για αυτόν το λόγο αν δεν είστε σίγουροι για την δυνατότητα παραγγελίας των ειδών μας σε κάποιες χώρες, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας να σας ενημερώσουμε ΠΡΙΝ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΕΤΕ.
Όροι που αφορούν τόσο στις αγορές όσο και στη χρήση του site
1. Παιδιά
Το www.grandchef.eu δεν πουλάει προϊόντα σε ανήλικους. Πουλάμε προϊόντα για ανήλικους, αλλά όχι σε ανήλικους. Αν είστε κάτω από 18 ετών μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το www.grandchef.eu (και φυσικά να αγοράσετε από αυτό) μόνο με την παρουσία και την σύμφωνη γνώμη ενός τουλάχιστον γονέα.
Για παραγγελίες που ίσως πραγματοποιηθούν από ανήλικους την ευθύνη την έχει ο κηδεμόνας που είναι υποχρεωμένος να παρακολουθεί τη δραστηριότητα τους. Εμείς θα αντιμετωπίσουμε την παραγγελία κανονικά εφόσον δεν γνωρίζουμε την ηλικία του χρήστη που την πραγματοποιεί.
2. Απώλειες
Το www.grandchef.eu θα είναι υπεύθυνο για ό,τι απώλειες υποστείτε σαν αποτέλεσμα της παραβίασης των όρων χρήσης από εμάς, μόνο σε περίπτωση που οι απώλειες αυτές μπορούσαν να είχαν προβλεφθεί και από τα δύο μέρη κατά την συμφωνία με τους όρους χρήσης και αγορών. Το web site και η εταιρεία, δεν ευθύνονται για όποιες επιχειρηματικές απώλειες (συμπεριλαμβανομένων απωλειών κερδών, τζίρου, συμβολαίων, προβλεπόμενων αποταμιεύσεων, δεδομένων, καλής πίστης ή χαμένων επενδύσεων) ή για όποιες άλλες έμμεσες ή άμεσες απώλειες, που δεν θα μπορούσαν να προβλεφθούν και από τα δύο εμπλεκόμενα μέρη κατά τη συμφωνία με τους όρους χρήσης και αγορών.
3. Αλλαγές
Το www.grandchef.eu διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στο web site, την πολιτική ασφάλειας και τους όρους χρήσης όποια στιγμή το κρίνει απαραίτητο. Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε το site ή αγοράζετε προϊόντα από αυτό, είστε σύμφωνοι με τους εκάστοτε όρους χρήσης και αγορών που ισχύουν κατά την συγκεκριμένη περίοδο. Σε περίπτωση που οι αλλαγές πρέπει να γίνουν μετά από απαίτηση της κυβέρνησης, της εφορίας ή γενικά των νόμων του κράτους, τότε οι αλλαγές ίσως ισχύσουν και σε παραγγελίες που έχετε ήδη κάνει.
4. Γεγονότα εκτός δικής μας δικαιοδοσίας και ευθύνης
Το site και η εταιρεία, δεν είναι υπεύθυνοι για την όποια καθυστέρηση ή ακόμα και αποτυχία υλοποίησης των υποχρεώσεων μας προς εσάς, εάν η καθυστέρηση ή η αποτυχία προέρχεται από αιτία εκτός δικής μας δικαιοδοσίας ή και ευθύνης.
5. Προειδοποίηση
Αν παραβιάσετε τους όρους χρήσης χωρίς να πέσει στην αντίληψη μας και δεν κάνουμε καμία κίνηση εκείνη τη στιγμή, διατηρούμε το δικαίωμα να δράσουμε σύμφωνα με το νόμο στο μέλλον, αλλά και σε κάθε άλλη περίπτωση που θα παραβιαστούν οι όροι χρήσης και αγορών, όπως αναφέρονται παραπάνω.
6. Εφαρμοστέο δίκαιο, δωσιδικία & λοιπές διατάξεις
Οι παραπάνω όροι αγορών και χρήσης του site είναι σύμφωνοι με τη νομοθεσία της Ελλάδας και έχουν συνταχθεί με βάση τη νομοθεσία αυτή. Συμφωνείτε, όπως και εμείς, να δεχθείτε την δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει ανάμεσά μας. Επίσης συμφωνείται ότι για οποιαδήποτε τυχόν διαφορά ή αξίωση προκύψει, τα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια των Αθηνών θα έχουν συντρέχουσα αρμοδιότητα με τις λοιπές καθιερωμένες από τον νόμο βάσεις. Εάν οποιοσδήποτε όρος της παρούσης κριθεί ως παράνομος, ανίσχυρος, άκυρος ή ακυρώσιμος, το ελάττωμα δεν θα επιδρά στο κύρος των υπολοίπων όρων.
7. Επικοινωνία
Αν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μπορείτε να το κάνετε, στέλνοντας σε εμάς ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας του site, καλώντας στο 0030 2105770300 ή μέσω της επιλογής LIVE HELP στην κεντρική μας σελίδα.
